Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fs88

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fs88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền fs88.app và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn b ộ các tính năng casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng fs88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ fs88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng fs88 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fs88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị fs88 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng fs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm duy trì và bảo mật tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho fs88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

fs88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng 72 giờ. Việc không hoàn thành xác minh có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

fs88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: trong vòng 60 giây đối với ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
• Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký trên fs88.

fs88 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do thành viên chịu theo quy định của từng đơn vị.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fs88 – bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số – đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fs88 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn (đối với cá cược thể thao), fs88 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược theo chính sách hiện hành.
• fs88 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

fs88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các chương trình thưởng đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• fs88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ fs88 trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, fs88 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng fs88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng nền tảng fs88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fs88.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm tham gia cá cược.

fs88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể, fs88 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fs88 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fs88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fs88 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

fs88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất và không bao giờ cố gắng gỡ lại thua lỗ bằng cách tăng mức cược.

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: fs88 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Số dư có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, thành viên không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân thông qua nền tảng. Tuy nhiên, fs88 vẫn lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và fs88, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ fs88 qua live chat hoặc email [email protected]. Thời gian phản hồi tối đa là 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý fs88 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.

fs88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fs88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fs88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.